Samotný svetový hráč číslo jeden sa jej však ospravedlnil a prejavil ľútosť nad svojím činom. "Neurobila v žiadnom prípade nič zlé. Žiadam vás, aby ste jej vyjadrili podporu a pochopenie," zverejnil Djokovič na sociálnej sieti.

K incidentu prišlo v osemfinálovom stretnutí mužskej dvojhry proti Španielovi Pablovi Carrenovi-Bustovi za stavu 5:6 v prvom sete. Djokovič bol nasadená jednotka a v tomto roku ešte neokúsil trpkosť prehry. Na základe rozhodnutia organizátorov Srb prišiel o všetky body za postup do osemfinále i o prémie, ktoré zarobil na turnaji. Správu priniesla agentúra AFP.