Vrtuľník Leonardo AW169 vzlietol zo stredu ihriska po zápase Premier League na štadióne King Power v Leicestri a dostal sa do výšky asi 130 metrov nad zemou. Potom sa otočil a spadol do betónového schodu pred štadiónom.
Vyšetrovanie ukázalo, že riadiaci systém helikoptéry zlyhal, pretože ložisko v chvostovom rotore sa rozbilo v dôsledku kĺzania guľôčok namiesto toho, aby sa valili v dôsledku nárastu tlaku. Pedále pilota sa odpojili od chvostového rotora, čo viedlo k tomu, že vrtuľník prudko zatočil doprava a bolo nemožné ho ovládať.
Štyria z piatich cestujúcich prežili prvý náraz na zem, ale napokon prišli o život po tom, čo vrtuľník začal horieť po veľkom úniku paliva. Do vyšetrovania boli zapojené aj úrady z Kanady, Francúzska, Talianska a USA, pretože v týchto krajinách boli vyrobené rôzne významné komponenty vrtuľníka.
